1. Терміни:
1.1. Система - хмарна система для управління магазином одягу, взуття, косметики та аксесуарів SmartPROдажі.
1.2. Замовник - фізична, або юридична особа, якій надається доступ до Системи.
1.3. Доступ - обліковий запис на сервері Системи та логін/пароль Суперадміністратора.
1.4. Суперадміністратор - користувач, якого створює Замовник під час реєстрації в Системі.
1.5. Додаткові користувачі - користувачі, яких створює Суперадміністратор.
1.6. Розробники - команда спеціалістів, що займаються розробкою та обслуговуванням Системи.
1.7. Користувачі - Суперадміністратор та створені ним користувачі Системи.

2. Функції Системи
2.1. Системи SmartPROдажі розроблена для автоматизації процесів та управління роботою магазинів, продавців у соціальних мережах, маркетплейсах та інших майданчиках.
2.2. Розробники Системи можуть модифікувати, додавати нові функції.
2.3. Розробники Системи беруть до уваги побажання Замовника по її вдосконаленню, проте не гарантують їх виконання.
2.4. Сервіс надається "Як є". Розробники Системи не несуть відповідальності за невідповідність функцій очікуванням Замовника.
2.5. Перевірка відповідності функцій Системи своїм потребам проводиться Замовником під час безкоштовного тестового періоду та у період консультацій.
2.6. Сервіс працює на серверах, якими володіють та керують Розробники Системи.

3. Доступ до Системи
3.1. Доступ до Системи здійснюється через інтернет-браузер:
- Safari
- Chrome версії 50.0 або вище;
- Opera версії 45 або вище.
У браузерах Microsoft Edge та Firefox деякі функції Системи можуть бути обмеженими.
3.2. Розробник створює Замовникові Доступ Суперадміністратора, після чого Суперадміністратор створює Доступи для додаткових Користувачів.
3.3. Замовник відповідає за безпечне збереження Доступів Користувачів. Замовник несе відповідальність за втрату чи витік даних, пов'язаних із потраплянням Доступів Користувачів до сторонніх осіб, у тому числі внаслідок кражі Доступів з комп'ютерів Користувачів комп'ютерними вірусами чи шпигунськими програмами.
3.4. Під однією зв'язкою логін/пароль можна користуватися Системою одночасно з декількох пристроїв.
3.5. Замовник може деактивувати додаткових користувачів. Деактивовані користувачі не мають доступу до Системи. Замовник не може деактивувати Суперадміністратора.
3.6. Розробники Системи можуть отримувати доступ до акаунту Замовника в цілях:
- Здійснення технічної підтримки;
- Реагування на звернення Замовника;
- Виправлення помилок в обліковому записі Замовника.

4. Обов’язки Розробників Системи
4.1. Розробники системи забезпечують доступ до Системи 24 години на добу сім днів на тиждень 365-366 днів на рік 99% часу, при цьому доступ до Системи може бути обмеженим в разі:
4.1.1. Аварії серверів.
4.1.2. Робіт з модифікації Системи.
4.1.3. Настанні форс-мажорних обставин.
4.1.4. Інших подій, незалежних від Розробників Системи.
4.2. Розробники Системи будуть докладати зусиль, щоб роботи, вказані в п. 4.1.2 відбувалися в нічні години, в вихідні дні, або в неробочий час.
4.3. Розробники Системи зобов'язуються не передавати дані Замовника, які зберігаються в Системі, третім особам.
4.3. Розробники Системи зобов'язуються робити регулярні резервні копії даних Замовника на декілька хмарних сервери.

5. Вартість і порядок розрахунків
5.1. Вартість користування Системою вказана в розділі "Тарифні пакети" на офіційному сайті Розробників https://smart-pro.biz.
5.2. Розрахунковий період - один місяць, один квартал або один рік з 1 до 1 числа.
5.3. Форма оплати - передоплата.
5.4. Замовник може змінити пакет доступу в середині розрахункового періоду. В цьому разі оплата за даний розрахунковий період дорівнює вартості користування Системою за обраний розрахунковий період, розділеній на кількість днів в даному розрахунковому періоді, помноженій на кількість днів від дати обрання нового тарифного пакету до кінця даного розрахункового періоду.
5.5. Ціна користування Системою може бути змінена Розробниками, про що вони зобов'язані попередити Замовника не менше ніж за 30 днів до початку розрахункового періоду, з якого змінюється ціна. Зміна ціни не застосовується до попередньо оплачених розрахункових періодів.
5.6. Оплата за послуги модулів, що інтегруються у Систему (відправка смс, сервіси фіскалізації чеків, тощо) та потребують додаткових фінансових витрат, не входить у вартість тарифного пакету і за необхідності самостійно, або з допомогою Розробників Сервісу, вноситься за рахунок Замовника.

6. Способи оплати
6.1. Оплата вноситься на розрахунковий рахунок розробника, вказаний у розділі Підписка особистого кабінету Замовника.

7. Припинення надання послуг
7.1. У разі, якщо Замовник прострочив оплату на понад 30 календарних днів, Розробники системи мають право заблокувати доступ до Системи.
7.2. Розробники Системи зобов'язуються зберігати дані Замовника впродовж 30 календарних днів після завершення останнього розрахункового періоду, за який оплатив Замовник. Після завершення цього періоду, дані Замовника можуть бути видаленими з серверів Системи. Розробники Системи не несуть відповідальності за можливі наслідки видалення даних.
7.3. Розробники Системи несуть відповідальність тільки у випадку наявності вини у їхніх діях і лише в межах вартості користуванням Системою за останній розрахунковий період.
7.4. Розробники Системи не несуть відповідальності перед Замовником за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин (війна, епідемія, пожежа, землетрус та інші обставини, які сторони не могли передбачити і попередити) або в результаті невиконання своїх зобов'язань Замовником.

8. Додаткові умови
8.1. Усі зміни до поточних "Умов надання послуг" Розробники Системи публікують на сайті https://smart-pro.biz.